近日,弘毅中国举办的‘服务礼仪与服务意识提升’课程在各方积极参与下圆满落幕。本次课程旨在通过强化服务礼仪规范、提升服务人员意识,助力企业打造卓越客户体验。课程内容涵盖礼仪基本原则、沟通技巧、情绪管理及危机应对等模块,结合中国本土文化特色,为学员提供了系统的理论与实践指导。参与者反响热烈,纷纷表示课程不仅提升了个人职业素养,也为企业服务质量注入了新动力。弘毅中国将持续致力于专业培训服务,推动行业服务标准升级,共创和谐高效的服务环境。
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更新时间:2025-11-28 19:26:22